to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız 780 TL Tarife Ücretinin İptali Ve Uygun Tarife Talebi
Vodafone faturalı hattım için her yıl tekrarlanan yüksek tarife sorunu bu ay yeniden yaşandı. Bilgim ve onayım dışında hatta 780 TL’lik çok yüksek bir tarife eklenmiş durumda. Her sene benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve artık keyfi olarak yüksek ücretli tarifeler yansıtıldığını düşünüyorum.
Bu tarifenin onayım olmadan eklenmesini kabul etmiyorum. Hattıma tanımlanan 780 TL’lik tarifenin iptal edilmesini ve bütçeme uygun, makul bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir aynı problemi yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmemesi beni fazlasıyla mağdur ediyor.
Şikayetimin dikkate alınarak, hattımda onayım dışında yapılan bu işlem için gerekli incelemenin yapılmasını, tarifenin iptal edilmesini ve tarafıma uygun bir tarife sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz
