to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda şu anda Retli 30 tarifesini kullanıyorum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 5 gün kaldı. Taahhüt sürem dolduktan sonra hattımın otomatik olarak 12 ay taahhütlü, 20 GB internet içeren ve aylık 700 TL ücretli bir tarifeye geçirileceği söyleniyor.
Ben bu yeni tarifeye onay vermedim ve özellikle de bu kadar yüksek bir ücreti kabul etmiyorum. İki kızım var; biri 4. sınıfa, diğeri 7. sınıfa gidiyor ve interneti özellikle dersleri ve eğitimleri için kullanmak zorundalar. Bu nedenle hattımın ve internetimin kesilmesini istemiyorum, ancak sırf mecbur olduğum için de 700 TL gibi çok yüksek bir ücreti ödemeye zorlanmak istemiyorum.
Taahhüdüm bittikten sonra bana zorunlu tutulmadan, makul ve ödenebilir bir tarifeye geçirilmek ya da mevcut kullanım alışkanlığıma uygun, daha uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Onayım olmadan hattımın 700 TL’lik tarifeye geçirilmesini istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma çözüm üretilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Geçen ay taahhüdüm bittikten sonra, herhangi bir onayım olmamasına rağmen tarifemi 735 TL’ye çıkarmışlar ve sadece 18 GB internet içeren bir pakete geçirilmişim. Hem Vodafone Yanımda uygulamasında hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 300–400 TL bandında,...
Vodafone hattımda taahhüdüm bitmesine rağmen bana uygun bir tarife sunulmuyor. Önceki taahhüdümde 30 GB internet için aylık 417 TL ödüyordum. Taahhüdüm bittikten sonra müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüğümde ise bana 25 GB internet için aylık 525 TL’lik bir paket teklif edildi. Hem inte...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine bir ay kala, mevcut ödediğim 437 TL’lik ücretin, taahhüt bitince 790 TL’ye yükseleceği bilgisini aldım. Bu kadar yüksek ve bir anda yapılan fiyat artışını, özellikle yıllardır Vodafone müşterisi...
Yorumlar