Uçuş Gecikmesi Ve Geç Bilgilendirme Nedeniyle Düğüne Katılamadım

05.04.2026 tarihinde AJet ile Rize Artvin Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na 10:10 saatli VF3295 PNR kodlu uçuş için bilet aldım. İstanbul’a gitme sebebim aynı gün saat 17:00’deki düğüne katılmaktı ve özellikle en erken saatteki bileti tercih etmiştim. Evim havalimanına uzak olduğu için sabah erken kalkıp 07:30’da minibüse bindim, yoldayken uçuş saatimin 14:30’a alındığını öğrendim.

Bu süreçte bana saat 07:50’de uçuşumun 13:15’e değiştirildiğine dair mesaj geldi. AJet müşteri hizmetlerini aradığımda bunun tahmini bir saat olduğu ve uçağın normal saatinde de kalkabileceği söylendiği için 08:30 gibi havalimanına gittim. Havalimanındaki görevli, uçağın rötar yapacağını, bunun bir saat de olabileceğini, iki saat de olabileceğini belirtti; ancak sonuçta uçak tam 4,5 saatlik bir gecikmeyle kalktı. Havalimanında AJet görevlilerine daha erken bir uçak olup olmadığını sorduğumda da uygun bir alternatif sunulmadı.

Yalnızca düğüne katılmak için yaptığım bu yolculukta, bilgilendirmelerin geç ve çelişkili yapılması nedeniyle düğüne katılamadım; hem zaman hem de maddi/manevi olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Eğer bu değişiklik bana akşamdan veya daha erken saatte bildirilmiş olsaydı Trabzon Havalimanı’na yönelme imkanım vardı; ancak uçuşa iki saat kala atılan mesajlar nedeniyle böyle bir seçenek de kullanılamaz hâle geldi.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle uğradığım maddi ve manevi zararın AJet tarafından karşılanmasını ve bu tür mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.