Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Teklif Tarife Güncellenmedi

40

Vodafone hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana uygun fiyatlı bir teklif sunuldu ve onayladığımı özellikle belirtmeme rağmen tarifem yenilenmedi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bu durum beni mağdur etti.

Onayladığım teklifin sisteme işlenmesini ve bana söz verilen şekilde uygun fiyatlı tarifeye geçirilmem için en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.

10 Nisan 00:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

10 Nisan 13:28

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yenilenen Taahhütlerde Uygun Fiyat Talepleri

168

"Müşteri hizmetleri M**** beye yardımcı olduğundan dolayı teşekkür ederim"

Tarife Taahhüdü Sonrası Uygun Fiyatlı Teklif Sunulmaması Ve Geri Dönüş Yapılmaması

189

Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklif...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone'nin Kurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Vodafone'ninKurumsal Olmayan Kurumsal Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Yunus
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri