Yenilenen Taahhütlerde Uygun Fiyat Talepleri


Vodafone hattım için bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bana uygun fiyatlı bir teklif sunuldu ve onayladığımı özellikle belirtmeme rağmen tarifem yenilenmedi. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için bu durum beni mağdur etti.
Onayladığım teklifin sisteme işlenmesini ve bana söz verilen şekilde uygun fiyatlı tarifeye geçirilmem için en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone mobil hattımın taahhüt süresi bittikten sonra, dün itibarıyla tarifeme afaki bir fiyat artışı yansıtıldığını gördüm. Taahhüt bitimi sonrası makul, önceki ücretime yakın bir teklif beklerken, tarafıma oldukça yüksek bir teklif sunuldu. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle/bayiyle görüşerek daha...
Vodafone faturalı hatlarımın tarife taahhüdü bitmek üzere olmasına rağmen, tarafıma uygun fiyatlı yeni bir tarife teklifi sunulmadı. Son birkaç haftadır müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, ne uygun fiyatlı bir tarife önerildi ne de tarafıma dönüş yapıldı. Bu konuda ısrarla talepte bulunm...











Yorumlar