Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaylanan Kampanya Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyetim

profile
Furkan
14 Kasım 2025 19:38
114

11.11 kampanyaları kapsamında Vodafone Yanımda uygulamasından, faturama ek ödeme yöntemiyle 1003402912 numaralı "Fit 3" saat siparişi verdim. Bu sipariş tarafınızca onaylanmıştır. Ancak, onaylanan siparişim, tarafıma hiçbir somut gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Kazanılmış bir kampanya hakkının ve onaylanmış bir siparişin bu şekilde iptal edilmesi, kurumsal hizmet anlayışına aykırıdır.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini; siparişimin, kampanyadaki aynı koşul ve fiyatlarla (faturama ek olarak) yeniden tanımlanmasını ve ürünün tarafıma tedarik edilmesini talep ediyorum. Gereğini ve tarafıma acil bilgi verilmesini rica ederim.

14 Kasım 2025 20:21 (Şikayetten 43 dakika sonra)
15 Kasım 2025 10:27
Furkan
Furkan
16 Kasım 2025 20:45

Merhaba, Şikayetim ile ilgili olarak hiçbir gelişme yaşanmadı. Yetkili bayiden şikayet kaydımı sorgulattığımda kaydımın kapatıldığını söylediler. Mağduriyetim ile ilgili olarak gereken aksiyonu almanızı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Uygulamasında Sipariş İptal Seçeneği Eksikliği Mağduriyeti

profile
04 Kasım 2025 12:01
285

profile
Atakan
12 Ağustos 2025 21:22
271
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri