Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onaysız Tarife Değişikliği Ve Güvenlik Endişesi
Uğur
14 Ekim 2025 15:47
1.613"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Onayladığımdan Yüksek Fiyata Habersiz Tarife Geçişi Mağduriyeti
Elif
11 Ağustos 2025 12:38
27611.08.2025 tarihinde 0216 2295544 numaralı telefondan Vodafone adına arandım ve Red 50 tarifesi için 357 TL’lik bir teklif sunuldu. Telefonda bana avantajlı bir tarife olduğu söylendi ve SMS ile gönderilen onay kodunu paylaşmam istendi. Onay kodunu ilettikten sonra, bana bildirilenin çok üzerinde, 700 TL’nin üzerinde bir tarifeye geçirildiğimi öğrendim. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Elimde onayladığım kod mevcut olup, teklif edilen tutarın dışında bir tarife değişikliği yapılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz detaylı bir görüşme sağlayamadım. Sorunun acilen incelenerek, onay verdiğim 357 TL’lik Red 50 tarifesine geri döndürülmemi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili telefon numaram: 0535*****81. Olay İstanbul Beyoğlu’nda gerçekleşmiştir.
Benzer Şikayetler
Erkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Hatalı Fatura
Erkan
08 Eylül 2025 12:39
273"Teşekkürler"
Emine sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Yüksek Ücretli Tarifeye Geçirilip Mağdur Edildim
Emine
24 Eylül 2025 23:59
2.210"Sorun çözüldü, ilginiçin teşekkürler"
Menal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone Taahhüt Tutarında Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız İşlem
Menal
26 Ekim 2025 10:50
899"Birkaç saat içinde dönüş yapıldı, ses kayıtları dinlendi ve haklı olduğum anlaşıldı. Umarım değişiklik telefonda söylenildiği gibi hemen gerçekleşir ve fazladan bir ücret yansımaz çünkü Vodafone'dan farklı tutarların yazdığı pek de açıklayıcı olmayan birkaç tane SMS aldım."
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-6.jpg
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-5.jpg
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-4.jpg
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-3.jpg
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-2.jpg
vodafone-taahhut-tutarinda-yanlis-bilgilendirme-ve-haksiz-islem-1.jpg
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanıltıcı Tarife Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Osman
04 Kasım 2025 13:37
2.262"Müşteri hizmetlerinden ö** hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdüğü için"
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
803
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.474
-
![ikon]()
Borç
4.383
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.074
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.097
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
583
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.641
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.029
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
751
-
![ikon]()
FreeZone
1.926
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.616
-
![ikon]()
Hat Devir
1.729
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
595
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.417
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.297
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.843
-
![ikon]()
Kampanya
6.415
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.010
-
![ikon]()
Mobil İmza
836
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.938
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.598
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
897
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.332
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.707
-
![ikon]()
Red Business
142
-
![ikon]()
Redbox
331
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.967
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
962
-
![ikon]()
SMS
10.158
-
![ikon]()
Şebeke
8.145
-
![ikon]()
Taahhüt
10.613
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.250
-
![ikon]()
TL Yükleme
430
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.890
-
![ikon]()
Yanımda
10.710
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.605
Yorumlar