to read complaints and reviews, or file yours.Edirne Özel Trakya Hastanesi’nde Hijyen İhmali Ve Reçete Karışıklığıyla Ciddi Mağduriyet
22 Mart’ı 23 Mart’a bağlayan gece, saat 01.00–01.30 civarında Edirne Özel Trakya Hastanesi acil servisine başvurdum. Muayene sonrası tarafıma serum tedavisi planlandı; ancak acil servisteki yataklar boş olmasına rağmen temizlenmemişti ve bu nedenle yaklaşık yarım saat boyunca ayakta bekletildim. Özel bir hastanede hijyenin ve hasta konforunun bu şekilde göz ardı edilmesini kabul edemiyorum.
Serum takılması için damar yolu açmaya gelen hemşire, işlem sırasında sürekli hapşırıp öksürüyordu. Steril olması gereken bir ortamda bu davranışa rağmen işlem yapılması beni tedirgin etti ve tedavimden bir gün sonra durumumun belirgin şekilde ağırlaştığını, gece nefesim kesilerek uyandığımı yaşadım. Bu süreçte hemşirenin dikkatsizliği nedeniyle başka bir hastalık kaptığımdan şüpheleniyorum.
Ertesi gün eczaneye gittiğimde ise tıbbi kayıt ve reçete ile ilgili çok daha vahim bir durumla karşılaştım. Eczanede, benim adıma sisteme giriş yapılması gerekirken tamamen başka bir hastanın reçetesinin üzerimden işlendiğini öğrendim. Bu sadece basit bir karışıklık değil, yanlış ilaç kullanımı riskini doğuran son derece ciddi bir tıbbi hatadır.
Yaşadıklarımı hastaneye telefonla bildirdiğimde ise çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim. Sorumsuz bir tavırla tekrar hastaneye gelmem gerektiği söylendi ve gittiğimde de “nöbetçi doktoru beklemeniz gerekiyor” denilerek bu sefer de hastanede saatlerce bekletildim. Bu süreçte 500 TL muayene, 800 TL de serum için ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmetin ne tıbbi açıdan ne de insani açıdan bu ücrete denk olmadığını düşünüyorum.
Tüm bu ihmaller ve hatalar zinciri nedeniyle hem sağlık açısından hem de manevi olarak mağdur edildim. Edirne Özel Trakya Hastanesi yönetiminden ve hasta hakları biriminden, yaşanan hijyen sorunları, hemşirenin tutumu, tıbbi kayıt ve reçete karışıklığı ile ilgili detaylı ve tatmin edici yazılı bir açıklama yapılmasını, bu olaylarla ilgili gerekli incelemelerin titizlikle yürütülmesini talep ediyorum.
