to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattıma yaklaşık 24 saat önce müşteri hizmetlerinden arandım ve tarafıma aylık 200 TL’lik bir tarife teklifi sunuldu. Bu teklifi telefon görüşmesi sırasında onayladım ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen tarifem hattıma kesinlikle aktarılmadı.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hem zaman kaybettim hem de onayladığım tarife aktif edilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.
Beklentim, bugün içerisinde beni arayan ekip tarafından aynı şartlarla, aylık 200 TL’lik aynı tarifenin tekrar teklif edilmesi ve hattıma hemen tanımlanmasıdır. Aksi halde operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda Red'li 22 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1-2 aydır fiyatlardan dolayı ciddi şekilde rahatsızım. 22 GB internet için aylık 400 TL ödüyorum, ancak çevremdeki birçok kişi 40 GB interneti aynı fiyata ya da daha uygun fiyatlara kullanabiliyor. Vodafone Yanımda uygulamas...
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim. Balıkesir’de yaşıyorum. Taahhüdüm bu ay sona eriyor ve bana yeni bir tarife önerildi. Ancak mevcut tarifemde 265 TL öderken, yeni teklif edilen paketin fiyatı 220 TL olarak iletildi. Bu fiyat bana hala yüksek geldiği için memnun değilim ve daha uygun bir paket tal...
Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm sona erdi ve yeni dönemde sunulan fiyat politikası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni g...
Yıllardır Vodafone bireysel hat kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bitmek üzere, fakat geçebileceğim tarifemin benzeri ya da yakın olanı çok yüksek fiyatlarda. Yeni müşterilere uygulanan avantajlı fiyatların mevcut müşterilere sunulmadığını bu sebepten Vodafone müşterisi olarak daha makul fiyatlar sunul...
Yorumlar