to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuşadası Milli Parkı’nda bulunduğum bir gün, hattıma bilgim dışında yurt dışı paketi tanımlanmış ve faturama yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. O sırada denizdeydim ve çocukla ilgileniyordum, bu nedenle gelen bilgilendirme mesajını fark edemedim, onayım olmadan işlem gerçekleşti. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iade yapılamayacağı belirtildi.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve tamamen istem dışı gerçekleşmesi nedeniyle, faturama yansıtılan tutarın iadesini talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 15 Temmuz-15 Ağustos 2024 dönemine ait faturama Türkiye sınırları dışına hiç çıkmamış olmama rağmen 430 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Sadece Aydın Kuşadası’nda bulundum ve başka bir ülkeye geçiş yapmadım. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu i...
Yorumlar