to read complaints and reviews, or file yours. 
10 yıldır Vodafone Red bireysel hattı kullanıyorum. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda, onayım olmadan 942 TL tutarında bir paket ücreti yansıtılmış. Halbuki bana daha önce 500 TL’lik bir paket teklif edilmişti ve kabul etmemiştim. Taahhüdüm bitmesine rağmen, herhangi bir onayım olmadan taahhütsüz olarak yüksek fiyatla faturalandırma yapılmış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece taahhüdün bittiği ve bu nedenle fiyatın arttığı söylendi, fakat bana herhangi bir indirim ya da kampanya sunulmadı.
Faturamın düzeltilmesini ve aynı paket fiyatlandırmasından devam etmek istiyorum. Aksi takdirde, hakkımı tüketici hakem heyetinde arayacağımı belirtmek isterim. Hattım bireysel olup GSM numaram 0544**37 30 60’tır. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
16 yıldır Vodafone Red abonesiyim. Eylül 2025 dönemine ait faturam, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan, 160₺’den 1005₺’ye yükselt...
12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paketleri incelemek istedim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut tarifemin 3,5 katı fiyatına, aynı standartlarda paketler sunuluyordu ve bu fiyatlar zaten fahiş seviyedeydi. Şu an ise, taahhüt bitimine sayılı günle...
10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm 21 Ekim 2025’te sona erdiği için, yüksek ücretlerden dolayı operatör değişikliği yaptım. Ancak Vodafone, taahhüdüm bitmiş olmasına ve hatta operatör değişikliği yapmış olmama rağmen, eski paketimi bana sormadan tekrar yüklemiş. Müşte...
01.10.2025 tarihinde Red'li Müşteri 12 tarifemdeki taahhüt sürem sona erdi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan Vodafone faturalı hattımın faturası 410 TL'den 1078 TL'ye yükseltildi. Bu artışın makul olmadığını düşünüyorum; çünkü bana sunulan tarife içeriği öncekiyle tamamen aynı olmasına rağmen nered...
Yorumlar