to read complaints and reviews, or file yours. 
12 yıldır Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala yeni paketleri incelemek istedim. Yaklaşık 10 gün önce mevcut tarifemin 3,5 katı fiyatına, aynı standartlarda paketler sunuluyordu ve bu fiyatlar zaten fahiş seviyedeydi. Şu an ise, taahhüt bitimine sayılı günler kala aynı kapsamdaki paketlerin fiyatı 5 katına çıkmış durumda. Bu fiyat artışlarını makul bulmuyorum.
Ayrıca, Vodafone müşteri hizmetleri tarafından son bir hafta içinde en az 8 kez arandım. Ancak her defasında görüşme başladıktan yaklaşık 30 saniye sonra hat otomatik olarak kapanıyor. Bu durumun kasıtlı olup olmadığını ve neden sağlıklı bir görüşme yapılamadığını anlamış değilim.
Her yıl tarife yenileme döneminde benzer sorunları yaşıyorum. 31 Ekim’de taahhüdüm sona erecek. 0546******25 numaralı hattım için makul fiyatlı paket önerileri talep ediyorum. Aksi takdirde, aynı hizmeti daha uygun fiyatlarla sunan diğer operatörlere geçmeyi düşünüyorum.
Vodafone Red kullanıcısıyım. Her yıl taahhüt sürem bitmeye yaklaştığında, karşıma yine fahiş fiyatlı ve cazip olmayan paketler sunuluyor. Bu durum artık sürekli tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir seçenek olmadığı söyleniyor. 30.09.2025 tarihinde taahhüt sürem sona erece...
Yorumlar