to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone 2024 yılın 20g fırsat paketini kullanıyorum. Kasım ayı faturama, onayım olmadan 1034 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendi. Paketim olmasına rağmen böyle yüksek bir aşım ücretiyle karşılaştım ve herhangi bir onay vermedim.
Bu durum ilk defa başıma geldi. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, avantajlı aşım paketinin iptali için 7000’e SMS göndermem gerektiği söylendi, ancak “servis aktif değil” uyarısı aldım ve işlem yapamadım. Ayrıca Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden de çözüm aradım fakat herhangi bir sonuç alamadım. Şu anda paketimi kullanamıyor, onayım olmadan aşım paketi sürekli yenileniyor.
Kasım faturama yansıtılan aşım paketinin iptal edilmesini ve ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizm...
Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 tarifesini kullanıyorum. Geçtiğimiz aydan bu yana internet paketim bittiğinde, otomatik olarak aşım paketi devreye giriyo...
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone faturalı hattımda, Ekim ayından bu yana ek paketimin dışında her ay düzenli olarak aşım ücretleri faturama yansıtılıyor. Son faturamda toplam 1519 TL tutar çıktı; bunun 379 TL’si kendi isteğimle aldığım ek paket, yaklaşık 700 TL’si ise tarife ücreti. Ancak faturamın bu kadar yüksek olmasına...
Yorumlar