to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda internet aşımı yaşadığımda, aşım paketi otomatik olarak geliyor ve iptal etmek istiyorum, 7000’e SMS gönderdiğimde sürekli “servisiniz aktif değildir” şeklinde bir yanıt alıyorum. Bu sorun aylardır devam ediyor ve her internet aşımında tekrarlanıyor. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana 7000’e SMS göndermemi söylediler ancak sorun çözülmedi.
Bu süreçte istemeden yaklaşık 600-700 TL ek ücret ödemek zorunda kaldım. Hattımda aktif bir tarife bulunmakta ve Batman’da yaşıyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini, aşım paketimin iptalinin düzgün şekilde tanımlanmasını ve haksız yere alınan ücretlerin iadesini talep ediyorum.
İlgili numaram: 5424****94
Vodafone aşım internet paketiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün, adı geçen paketi kendi numaram üzerinden iptal etmek istedim. Hem Vodafone Yanımda uygulaması hem de 7000’e SMS göndererek işlem yaptığım halde, "servis aktif değildir" şeklinde hata mesajı a...
Vodafone 2024 yılın 20g fırsat paketini kullanıyorum. Kasım ayı faturama, onayım olmadan 1034 TL tutarında aşım paketi ücreti eklendi. Paketim olmasın...
Vodafone hattımda internetim bittiği için ek paket almak amacıyla Vodafone uygulamasına girmeye çalıştım. Ancak ben herhangi bir işlem yapmadan, ücret...
Vodafone aşım paketini iptal etmek istiyorum fakat servisiniz aktif değildir uyarısı veriyor iptal etmiyor. 7000'e mesaj gönderdim fakat servis aktif değildir diyor. İnternet aşım paketini iptal etmek istiyorum ama servisiniz aktif değildir dediği için iptal edemiyorum. Faturam arttıkça artıyor. En ...
Vodafone aşım paketini iptal etmek için 7000'e yazıyorum, ancak 'Servisiniz aktif değildir.' uyarısı alıyorum. İptal etmediğim takdirde her ay yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Yardımcı olunabilirse sevinirim. Faturam normalde 320 TL, ancak kullanmadığım halde ek kullanımlar için 344 TL ve dur...
Yorumlar