to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaklaşık 5 aydır Kocaeli ilinin Derince ilçesi Çenedağ Mahallesi Öncü Sokak civarında ciddi şebeke ve çekim problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman hiç çekmemekte, telefon görüşmeleri sık sık kesilmekte ve mobil internet neredeyse kullanılamaz durumdadır.
Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış, yapılan geri dönüşler yetersiz kalmış ve sorun aynen devam etmiştir. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen aldığım hizmet, temel iletişim ihtiyaçlarımı bile karşılamamaktadır.
Yaşadığım bu problem hem günlük iletişimimi hem de iş hayatımı olumsuz etkilemektedir. Bulunduğum bölgedeki şebeke sorununun detaylı şekilde incelenerek kalıcı olarak giderilmesini, aksi durumda hattım için tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır Kocaeli ve çevresinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Kocaeli Gebze’ye gidiyorum çekmiyor, Darıca’ya gidiyorum çekmiyor, Beylikbağı’na gidiyorum çekmiyor, İstanbul Tuzla’ya gidiyorum yine çekmiyor. Özellikle telefon görü...
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Dilovası Köseler Mahallesi’nde 3 gündür sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne hat çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor; bu nedenle temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili bilgi almak ve kayıt açtırmak için 444 1 444 ve 444 ...
Yaklaşık 1,5 aydır Kocaeli Gölcük İhsaniye Merkez Mahallesi’nde Türk Telekom hattımda sürekli şebeke arızası yaşıyorum. Bu süre boyunca telefon hattımı hiç kullanamadım ve iletişim sağlayamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde ise sürekli "şebeke bakım çalışmamız var" şeklinde y...
Türk Telekom mobil hattımda son 4 aydır Kocaeli ili Dilovası ilçesi Orhangazi Mahallesi’nde ciddi şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hem evde hem dışarıda çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti ise neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu süre içinde durumu ilettiğimde g...
Yaklaşık 1 haftadır Kocaeli Derince Çenedağ Mahallesi’nde Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu nedenle internet erişimim sürekli sınırlanıyor ve günlük işlerimi aksatıyor. Ayrıca, bu sorunu son 4 ay içinde ikinci kez yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede ...
Yorumlar