Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Tarifem Değiştirildi Ve İnternet Hakkım Azaltıldı

profile
Ferhat
17 Ağustos 2025 22:28
195

Vodafone faturalı hattımda, kart sahibinin onayı olmadan ve taahhüdüm Ocak ayına kadar devam etmesine rağmen, tarifemin ücreti artırıldı ve internet GB hakkım düşürüldü. Bu durum 14 Ağustos 2025 tarihinde gerçekleşti ve 2 gündür devam ediyor. Hattıma ait müşteri numarasının son 4 hanesi 6632’dir.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Konya Selçuklu’da kullanmakta olduğum bu hatta ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.

Acil olarak eski tarifeme dönülmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 22:48 (Şikayetten 19 dakika sonra)
18 Ağustos 2025 13:30

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Ağustos 2025 15:35

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kazım
17 Ağustos 2025 12:15
403
5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:15
330
1
Abdulhakim sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Fatura Üç Katına Çıktı, Çözüm Sunulmadı

profile
Abdulhakim
22 Ağustos 2025 10:51
186
taahhut-sonrasi-fatura-uc-katina-cikti-cozum-sunulmadi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri