Butik Altun Siparişi İşleme Alınmadı Ve İade Talebi

10.03.2026 tarihinde Butik Altun üzerinden 743,52 TL tutarında kredi kartı ile online forma siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargoya verildi ne iptal edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir muhatap bulamadım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet oluşturmakta hem de güven zedeleyici bir hale gelmektedir. Yaşadığım bu süreç sebebiyle firmayı çevremdeki kişilere ve diğer kullanıcılara kesinlikle tavsiye etmiyorum. Sipariş numaram 890352906’dır.

Tüm bu ihmal ve iletişimsizliğin ivedilikle giderilmesini, siparişimin derhal iptal edilerek 743,52 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.