Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
QNB Kredi Kartı
QNB Kartımdan Şüpheli 43.000 TL İşlem Ve İade Talebi

ID:35475863

QNB Kartımdan Şüpheli 43.000 TL İşlem Ve İade Talebi

Fırat

QNB Türkiye

17 Mart 05:54

336

17.03.2026 tarihinde QNB kartım üzerinden toplam 43.000 TL tutarında, mail order şeklinde şüpheli işlemler yapılmıştır. Sahur için kalktığımda bu durumu fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak şüpheli işlem itirazında bulundum. Aynı gün içinde 4 kez işlem yapılmış, bunların 2 tanesi çekilmiş görünmektedir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Kartımın sonu 6429 ile bitmektedir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak hesabımdan çekilen tutarların büyüklüğü ve işlemlerin tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Üzerime yapılan bu şüpheli işlemlerin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen tutarların hesabıma iade edilmesini ve soruşturma süreci hakkında tarafıma yazılı ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Ayşegül

1 Destek ,

3 Yorum

QNB Türkiye

17 Mart 06:03 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Ayşegül

Benzer Şikayeti Var

21 Mart 18:30

Detaylı incelemeyi nasıl aldınız

Ayşegül

Benzer Şikayeti Var

19 Mart 19:59

Şikayetinizle ilgili bir geri bildirim oldu mu

Fırat

Şikayet Sahibi

21 Mart 14:24

Bankadan detaylı inceleme alindi haber geldi bunun geri dönüşü 45 gün sürer dediler bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

Ayşe

QNB Türkiye

29 Eylül 2025 23:06

1.740

26 Eylül gecesi QNB kredi kartımdan, bilgim dışında internet üzerinden farklı platformlarda toplamda yaklaşık 13.498 TL tutarında harcama yapılmıştır. Ayrıca kartımdan euro ve dolar cinsinden de işlem yapılmaya çalışılmış ancak bu işlemler reddedilmiştir. Kartım kaybolmadı, fiziksel olarak hep yanım...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

İzinsiz Yurt Dışı İşlemler İptali Ve Geri Ödeme Talebi

Berna

QNB Türkiye

14 Ocak 11:04

1.930

QNB Finansbank nezdindeki genel banka hesabıma bağlı, 4462 ile biten banka kartımdan 14.01.2026 tarihinde saat 08:22 ve 08:30’da, “yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla, bilgim ve onayım olmadan sırasıyla 59,99 TL ve 39,99 TL tutarında iki adet işlem yapılmıştır. Bu harcamalar tarafımca gerçekleş...

izinsiz-yurt-disi-islemler-iptali-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Özge sonuçtan çok memnun

Çözüldü