Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Numara Taşıma İşlemi Başlatıldı

profile
Mustafa
17 Temmuz 2025 08:19
514
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Online üzerinden numara taşıma talebinde bulundum, ancak aynı gün iptalini istediğimde müşteri hizmetleri, 3 gün içinde sim kartınızı mağazadan almazsanız otomatik iptal olur dedi. 3 gün geçti. İptal edileceği yerde kuryeye verilmiş. Kurye aradığında almayacağınızı söyleyin dediniz, gelen mesaj üzerinden kuryeyi de iptal ettim. Şimdi ise kurye aramadan bana şu mesaj geldi: “Vodafone'a numara taşıma işleminiz başlatılmıştır. Mevcut operatörünüzün bilgilerinizi onaylaması durumunda 3-5 gün içinde işleminiz gerçekleşecektir. B003.” Herhangi bir dijital ya da yazılı onayım olmadan nasıl numara taşıma işlemi başlatıyorsunuz? Derhal iptalini istiyorum. Ben zaten başka bir operatöre yeni geçiş yaptım.

17 Temmuz 2025 08:37 (Şikayetten 17 dakika sonra)
17 Temmuz 2025 09:50
Mustafa
Mustafa
27 Temmuz 2025 10:27

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Sürekli Aksaklıklar Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
İrfan
10 Mayıs 2025 10:56
341

profile
01 Kasım 2024 23:13
618

profile
26 Haziran 2024 15:42
1.719
1
Abdulgafur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulgafur
24 Mart 2024 12:20
701
Vodafone Numara Taşıma Süreci Hatası
5
Nurettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Nurettin
18 Ağustos 2024 23:50
328
"İlgili birim tarafından arandım ve sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri