Çözüldü: Vodafone Onayım Olmadan Hattımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Talep Ediyorum

Selin · 2025-10-04T20:16:16+03:00

07.09.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Payguru Megaland üzerinden Vodafone hattımdan 263,90 TL ücret tahsil edildi. Herhangi bir abonelik, onay veya bilgilendirme işlemi yapmadım. Ücretin neye istinaden alındığına dair bir açıklama da yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Vodafone ve Payguru müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu işlemin tamamen bilgim dışında gerçekleştiğini ve mağduriyet yaşadığımı belirtmek isterim. Ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili işlemde kullanılan telefon numaram: 530***1167’dir.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Selin

Mağduriyetim giderilmiştir. İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim.