to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattıma Bilgim Dışında Mobil Ödeme Yansıtıldı İade Ve Güvenlik İstiyorum
01.10.2025 tarihli Vodafone faturalı hattıma 263,90 TL tutarında, bilgim dışında bir mobil ödeme (Payguru Megaland) yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onay vermedim. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim.
Bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve hattımda benzer işlemlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İzmir’de kullandığım hattımın numarası: 5428****64.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim Vodafone arayıp iade yapacağını söyledi önümüzdeki faturalardan düşülecekmiş bakalım görelim önümüzdeki ay düşüm olacak mı
Teşekkürler
