to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturana yansıt sigorta bedeli adı altında kendi kendine bir ücret yansıtmış faturama onu hemen iptal edin yoksa sizi her yere şikayet ederim. Kim sizden sigorta yapmanızı istedi de benim bilgim onayım olmadan işlem yapıyorsunuz! Hemen iptal edilmesini istiyorum!
Vodafone hattıma ait faturalarımda yaklaşık 3 aydır “Fatura Sigorta Bedeli” adı altında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu sigorta hizmetiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Konu hakkında Vodafone ile yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Hattıma bilgim ve onayım dışında yansıtılan bu “Fatura Sigorta” ücretlerinin tamamının geriye dönük olarak iade edilmesini ve bu kalemin bir daha faturama yansıtılmamasını talep ediyorum, aksi halde ücret iadesi yapılmadığı takdirde konuyu tüm ilgili mercilere taşıyacağımı ve son kez buradan yazdığımı belirtmek istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, Eylül ve Ekim 2025 faturalarımda “Fatura Yansıt Sigorta Bedeli” adı altında toplamda iki kez, her biri 1.794 TL olmak üzere onayım olmadan ücret yansıtıldı. Söz konusu ücretle ilgili hiçbir şekilde onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Aynı durum daha önce de başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tatmin edici bir açıklama alamadım. Sadece bir kereye mahsus olduğu söylendi, ancak tekrarlandı ve ücret iadesi yapılmadı.
Faturalarımı ödemek zorunda kaldım, ancak haksız yere tahsil edilen bu ücretin iadesi yapılmadı ve sigorta işlemi iptal edilmedi. Faturada herhangi bir sigorta şirketi adı da belirtilmemektedir. Hattımda herhangi bir taahhüt veya ek hizmet de bulunmamaktadır.
Bu mağduriyetimin giderilmesini, onayım olmadan yansıtılan sigorta ücretlerinin iadesini ve ilgili sigorta işleminin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: ****9713.
Vodafone'dan şikayetçiyim. İptal ettiğim paketlerin ücretini faturama yansıtmışlar. Aradığımda ödemek zorundasınız dediler. Kendi hatanızı neden ödeyeyim? Faturamdan düşülmemiş, mobil ödeme sigortası yapılmış ve benden habersiz 1089 TL fatura çıkartılmış. Gerekli yerlere de şikayette bulunacağım. İp...
Vodafone faturam üzerinden bana sorulmadan ürün koruma ücreti adı altında para alınıyor. Ne hakla, kime sordunuz da böyle bir şey yaparsınız? Farkına varmadan aylarca bu ücreti almışsınız. Benden aldığınız ücretleri iade etmenizi istiyorum. Gereken her yere sizi şikayet edeceğim.
Vodafone faturamda bu ay habersiz şekilde bir telefon ücreti yansıtıldığını gördüm. Hangi marka veya model olduğu belirtilmemiş, ayrıca bu telefonun tarafımdan alınmasına dair herhangi bir onayım veya başvurum olmadı. Konuyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve faturamda beklemediğim bir ek ücret ...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.335 
Cayma Bedeli 7.000 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.108 
Faturalı Tarifeler 16.933 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.908 
Güvenli Depo 448 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.361 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.153 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.884 
Mobil Ödeme 11.560 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.301 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.574 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.014 
Şebeke 8.064 
Taahhüt 10.437 
Tarife Değişikliği 16.066 
TL Yükleme 422 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.881 Yanımda 10.478 
Yurt Dışı Paketleri 3.580 
Yorumlar