to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Clipo Aboneliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında Clipo hizmeti tanımlandığına dair dün bir mesaj aldım. Mesajda, bu hizmet için aylık 239 TL ücret yansıtılacağı belirtiliyor. Kesinlikle böyle bir abonelik talebim olmadı ve bu hizmeti kullanmak istemiyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Şu ana kadar faturama herhangi bir ücret yansıtılmadı, fakat ilerleyen dönemlerde bu ücretin eklenmesini istemiyorum.
Clipo aboneliğimin iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde bu ücretin yansıtılmamasını talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
