Arelmoda'dan Aldığım Balon Pantolon Kargoya Teslim Edilmedi

Arelmoda’dan bir alana bir bedava kampanyası ile balon pantolon satın aldım. 5 Mart tarihinde siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mail aldım ancak kargo şirketine gittiğimde sistemlerinde bilgilerim ve takip numaram görünmesine rağmen ortada herhangi bir ürün olmadığı, teslimatın yapılmadığı söylendi.

Sipariş numaram arelmoda72047733. Ödememi havale yoluyla 698,99 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünlerim elime ulaşmadı ve kargonun da elinde ürün olmadığı ifade edildi.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kampanya kapsamında aldığım balon pantolonların eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.