Vakkorama’da İade Sonrası Para İadesi Sürecinin Uzaması

Merhaba. Vakkorama internet uygulaması üzerinden 27.02.2026 da aldığım ürünü 02.03.2026 teslim aldım. Ürün olmadığı için 04.03.2026 da iade edip 05.03.2026 da kendilerine ulaştırdım. Geçen süre zarfında kendilerine pek çok kez ulaşmama rağmen iade tamamlaması için en fazla 10 iş günü süreç belirtip beni cevapsız bıraktılar. Ürün iade onayı 11.03.2026 verilmesine rağmen şimdi de para iadesi için 10 gün daha beklemem gerektiğini söyleyip beni mağdur etmeye devam ediyorlar. Ben kartla yaptığım bu harcamayı bankaya ödedim bile. Şu an elimde üründe yok parası da. Bu bekletme, süreci uzatma girişimleri iyi niyetli ve çözüm odaklı olmayıp tamamen karşıya mağduriyet yaşatma parayı uzun süreli alıkoyma girişimi olduğu inancındayım. Vakkorama gibi bir kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. Kendilerinden yaşadıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Aynı firmayla İkinci kez bunu yaşamış birisi olarak, Vakkorama yı kesinlikle tavsiye etmiyorum.