Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35421031

Zara’da 1.159 TL İade Gecikmesi Ve Mağduriyetim

profile
Adnan
Zara
11 Mart 13:42
93

Zara online mağazadan vermiş olduğum 5395*****65 numaralı siparişime ait ürünün iadesini 14 Kasım itibarıyla gerçekleştirdim. 1ZPCKNK0CAGW iade numarasıyla takip edilen bu işlemle ilgili olarak tarafıma uzun süredir herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde iade sürecinin hâlâ beklemede olduğu söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme olmadı, hesabıma ne ücret iadesi yansıdı ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. 1.159 TL tutarındaki iade bedelimin bu kadar uzun süre ödenmemesi hem mağduriyet yaratmakta hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.

Tarafıma 1.159 TL’lik ücret iadesinin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme nedeniyle uğradığım mağduriyet için uygun bir hasar tazmini sağlanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de belirtmek isterim.

zarada-1159-tl-iade-gecikmesi-ve-magduriyetim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Zara İade Süreçlerinde Eksik Ücret Ve Haksız Retlerle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fulya
Zara
20 Aralık 2025 16:08
486

Zara’nın online alışverişlerinde iade süreçleriyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ve Kasım aylarında yaptığım iadelerde sürekli eksik ücret iadesi yapıldı, bazı ürünleri hiç kullanmadan iade etmeme rağmen “kullanılmıştır” denilerek tarafıma geri gönderildi. Özellikle 8 ürün iade ettiğim bir i...

zara-iade-sureclerinde-eksik-ucret-ve-haksiz-retlerle-magduriyet-yasiyorum-3.jpg
zara-iade-sureclerinde-eksik-ucret-ve-haksiz-retlerle-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
zara-iade-sureclerinde-eksik-ucret-ve-haksiz-retlerle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Zara İade Edilen Ürünlerin Ücreti Hala Kartıma Yatmadı

profile
Elif
Zara
01 Aralık 2025 15:06
320

Zara online mağazasından 11 Kasım tarihinde toplam 4 adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 54006214845 ve ödediğim tutar 20.419 TL’dir. Kargo teslimine gelindiğinde evde olmadığım için kargoyu kabul etmedim ve ürünler kargo firması tarafından Zara’ya iade edildi. Ancak ürünler iade edilmiş olmasın...

zara-iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-kartima-yatmadi-3.jpg
zara-iade-edilen-urunlerin-ucreti-hala-kartima-yatmadi-2.jpg
1 Destek
5 Yorum
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Zara’da 11.900 TL Çifte Çekim Ve İade Bekleyişi

profile
Kübra
Zara
05 Ocak 13:18
178

Zara’dan 27 Kasım ve 28 Kasım tarihlerinde online olarak yaptığım alışverişte, kredi kartımdan (QNB Finansbank) aynı tutar iki kez çekildi. Toplam 11.900 TL’lik işlemin ikinci kez kartımdan çekilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu fazla çekilen tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. ...

Zara Online Alışverişimde İade Ücreti Ve Kargo Parası Geri Ödenmedi

profile
Aylin
Zara
01 Ocak 15:04
468

21 Kasım 2025 tarihinde Zara’nın kendi online sitesi üzerinden, kargo ücreti dahil 1.649 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 24 Kasım 2025 tarihinde DHL kargo ile Muğla Bodrum’dan iade ettim. Ancak aradan onca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Online hesabımdan ko...

Tüm Zara Online Şikayetlerini Gör
Öne Çıkan Konular
Zara Online Zara müşteri hizmetleri Zara Online sipariş numarası Zara sipariş numarası Zara ürün iadesi
Benzer Şikayet Yaz
Zara Kategorileri