to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bilgim ve onayım dışında tarife değişikliği yapılmış ve bu nedenle faturam beklediğimden çok daha yüksek, 800 TL olarak gelmiştir. Ayrıca, 650 TL hat açtırma bedeli de faturama yansıtılmıştır. Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Benzer sorunları zaman zaman daha önce de yaşadım.
İstanbul’da, online işlemler üzerinden kullandığım hattım şu anda açık. 05468120302 numaralı hattıma yansıtılan fazla tutarın iadesini ve tarife değişikliğinin düzeltilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattım ile ilgili operatör değişikliği yaptığımda, son faturamda 808 TL gibi yüksek bir tutar çıkarıldı. Hattımın kapanmasının ardından bu kadar yüksek bir fatura beklemiyordum ve herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım da olmadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşme...
Vodafone faturalı hattım için geçtiğimiz yıl aylık 160 TL ödeme yapıyordum, bu yıl ise sözleşme yenilemesiyle birlikte aylık ücretimin 260 TL olacağı belirtildi ve 12 ay boyunca bu tutarı ödeyeceğim söylendi. Ancak bu ay tarafıma 650 TL civarında, beklenmedik şekilde yüksek bir fatura yansıtıldı. Ay...
Vodafone faturalı hattım için bu ay tarafıma 512 TL olması gereken fatura, hiçbir gerekçe olmadan 8.000 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar böyle bir problemle ilk defa karşılaşıyorum. İstanbul’da ikamet ediyoru...
Vodafone faturalı hattımın faturası, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 200 TL’den 600 TL’ye yükseldi. İstanbul’da kullanmakta olduğum hattım için hiçbir ek paket alımı, tarife değişikliği veya aşım yapılmadı. Ayrıca bu durum Vodafone’da ilk kez yaşadığım bir sorun değil; benzer şekilde daha önce...
Yorumlar