Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Onay Kodu İle İstemeden Kampanya Tanımlandı

10 Mayıs 2025 22:4289
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
Kısa sürede çözüme kavuşturulfu teşekkür ederim

Bugün kampanyamın bittiğini ve 8 GB'dan 12 GB'a çıkarsam şu anki ödemeye yakın bir ödeme yapacağım söylendi. Ben de düşüneceğimi söyledim, salı günü akşam arayalım sizi dediler. Tamam dedim, telefonunuza bir kod gelecek, o kodu söyleyin dediler. Ben de bir anlık gafletle söyledim, meğer kampanya onay koduymuş. Kabul etmediğim halde kodu söylediğim için kampanya onaylandı. Telefonu kapattım ve bir sürü kampanya onayı mesajı geldiğini fark ettim. Bu kampanyanın geri alınmasını istiyorum.

11 Mayıs 2025 14:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tuğba
11 Mayıs 2025 14:47

Kısa sürede çözüme kavuşturulfu teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yanlış Tarife Geçişi ve Fatura Sorunu

5 Eylül 2024 17:53427

"Teşekkürler"

3 Yorum
2

Yanlış Bilgi Yüzünden Kampanya Fırsatını Kaçırdım

2 Ağustos 2025 14:19694

Dün ben taahhüdüm bittiği için faturasıza geldim sonra bana 20 GB 132 TL diye mesaj geldi. Ardından müşteri hizmetlerini...

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

5 Haziran 2025 22:19222

Bana tarife değişikliği söylediler. Yanlış ve eksik bilgi verdiler. Görevli, durumu açık bir şekilde anlatmadı; 12 ay bo...

Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti

25 Kasım 2023 13:54235

0542*****45 numaralı hattan arandım. Kendi hattım 0539*****83 olup tarifemin 6. ayını doldurduğumu ve aynı tarifeden dev...

Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti
Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti
Vodafone İstemediğim Halde Mevcut Tarifemi Değişti

Onayım Olmadan Tarifemin Yükseltilmesi Ve Fatura Artışı

30 Mayıs 2025 08:471.457

Bundan bir iki ay önce ve en son da 28 Mayıs Perşembe günü olmak üzere, ikinci kez tarifem bitmediği halde 03422360542 n...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri