Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Talebi

profile
19 Kasım 2025 19:24
161

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır fatura tutarım 350-400 TL arasında geliyor. Öğrenciyiz ve faturayı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyoruz. En uygun paketi seçmeme rağmen, son zamanlarda bu paketler de çok pahalı hale geldi.

Daha önce internet aşımı nedeniyle ek ücretler yansıdı ve bu konuda müşteri hizmetleriyle görüştüm; ek ücreti sildiler ve 1 yıllık aşım durdurma özelliği tanımladılar. Ancak, kampanya devam etmesine rağmen faturalarım hala yüksek geliyor ve öğrenci olarak uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek ya da indirim almak istiyorum. Çevremde de benzer şikayetleri sıkça duyuyorum.

Vodafone’dan, öğrenci olduğumuz için daha uygun fiyatlı bir tarife veya mevcut faturamda indirim talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

19 Kasım 2025 19:37 (Şikayetten 13 dakika sonra)
20 Kasım 2025 15:17

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Kasım 2025 18:27
Yasin
Yasin
28 Kasım 2025 22:05

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bütçeme uygun, düşük fiyatlı bir tarife bulmakta zorlanıyorum. Öğrenciyim ve hattımın faturasını gerçekten zor şartlarda ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sunulan en düşük tarifenin 560 TL olduğu, vergilerle birlikte 590–600 TL’ye geleceği söylendi. Öğrenci olmama rağmen daha uygun fiyatlı, temel ihtiyacı karşılayan bir tarife seçeneği sunulmuyor. Ayrıca bu durumla ilgili tekrar iletişime geçmelerini beklememe rağmen benimle ilgilenilmedi, geri dönüş yapılmadı. Bütçemi aşmayacak, öğrenciler için daha erişilebilir, düşük fiyatlı bir tarife tanımlanmasını ve bu konuda tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.

Yasin
Yasin
01 Aralık 2025 21:34

Geri dönüş sağlanmadı mağdurum ay sonunu getiremiyorum çok pahalı faturalar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fatura, Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

profile
Kübra
06 Ekim 2025 22:27
472
5
Tezcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tezcan
28 Temmuz 2025 16:04
220
"Teşekkürler iadem olduğu net bir şekilde bilgilendirme yapıldı"

profile
12 Eylül 2025 13:31
121

profile
Kübra
07 Haziran 2025 01:42
260
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri