to read complaints and reviews, or file yours. 
Obilet üzerinden 28 Şubat tarihinde gerçekleştirdiğim işlem kapsamında, PNR numarası VV0028P2Q olan biletime ait 1.600 TL tutarındaki iade, aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmamıştır. İşlemi kredi kartımla yaptım ve bu kadar süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bilet iptalini, biletin ait olduğu Ali Osman Ulusoy firmasını telefonla arayarak gerçekleştirdim. Görüşme sırasında iadenin aynı gün sisteme yansıtıldığı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. Buna rağmen kartıma herhangi bir iade düşmediği için, iadenin Obilet tarafına ulaşıp ulaşmadığı konusunda bir belirsizlik oluşmuş durumdadır.
Bu nedenle, ilgili iadenin gerçekten yapıldığına dair işlem tarihi, referans numarası ve banka/ödeme sağlayıcısı nezdindeki transfer kanıtının yazılı olarak tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Tarafıma bu bilgi sağlanmadığı ve iade süreci netleştirilmediği takdirde, Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal mercilere başvuracağımı ve süreci resmi şikayet olarak ilerleteceğimi bildiririm.
10.08.2025 tarihli Tekirdağ (Çerkezköy) - Ordu otobüs bileti için Ali Osman Ulusoy firmasından VV000C8QK PNR numarasıyla satın aldığım biletim, benden habersiz şekilde iptal edildi. Bugün, biletimin iptal edildiğini tesadüfen öğrendim. O saatte uyuyordum ve telefona benden başka kimse erişemez. Firm...
30 Ağustos 2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının Alanya Türkler’den AŞTİ’ye olan otobüs seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs, planlanan saatten tam 4 saat geç geldi ve bu süreçte firmadan herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyet üzerine müşteri hizmetleri...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 01.00 için Ali Osman Ulusoy’un Trabzon/Kastamonu seferine internet üzerinden ön koltuklardan bilet aldım. Yaklaşık 10 dakika sonra bana koltukların dolu olduğuna dair mesaj geldi ve biletim iptal edildi. Bunun üzerine arka koltuklardan tekrar bilet almak zorunda kaldım. ...
27 Temmuz 2025 tarihinde Ankara'dan İzmir Selçuk'a gitmek için 00.30'da firmanızdan bilet aldım. Fakat otobüs 1 saat rötarlı geldi. Ben rötardan dolayı yetişmem gereken yere yetişemeyeceğim için biletimi iptal etmek istedim; fakat ne müşteri hizmetleri telefonu açtı ne de firma yetkilileri yardımcı ...
Yorumlar