to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Olarak Yüksek Fatura Ve Uygun Tarife Sorunu
Vodafone’da babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattı kullanıyorum ve öğrenciyim. Uzun süredir hattıma her ay yaklaşık 450 TL fatura geliyor. Hattımda 15.09.2026 tarihine kadar devam eden bir taahhüt bulunuyor, ancak buna rağmen fatura tutarı benim için oldukça yüksek.
Tarife değişikliği yapmak istediğimde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden uygun bir pakete geçmek istedim fakat geçebileceğim tarifelerin hepsi yine yüksek fiyatlı görünüyor. Bu nedenle mevcut durum beni ekonomik olarak zorluyor.
Öğrenci olduğum için hattıma öğrenci indirimi uygulanmasını ve bana daha uygun fiyatlı bir tarife imkanı sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca bütçemi daha iyi ayarlayabilmek için fatura kesim tarihimin de tarafıma uygun bir tarihe değiştirilmesini istiyorum. Konunun incelenerek, öğrencileri zorlamayacak şekilde bir çözüm üretilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
