to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, aynı zamanda oğlumun hattı da FreeZone kapsamında. Yeni FreeZone’a geçenlere oldukça indirimli tarifeler sunulmasına rağmen, uzun süredir Vodafone müşterisi olmamıza rağmen bize çok daha yüksek ve fahiş fiyatlar teklif edilmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Şu anda faturası 200 TL civarında olan oğlumun FreeZone hattı için, bir ay sonra tarife bitecek denilerek 400 TL’nin üzerinde yeni bir ücret talep edildi. Yani mevcut ödediğimiz ücretin neredeyse iki katı isteniyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmamıza rağmen, yeni gelen müşterilere sağlanan avantajların tarafımıza tanınmaması adil gelmiyor.
Mevcut müşterilere de yeni gelenler ile aynı veya benzer indirimli tarifelerin sunulmasını, özellikle oğlumun FreeZone hattı için şu an ödediğimiz ücrete yakın, makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılarak yardımcı olunmasını rica ederim. Bana 0544*****53 numaralı hattımdan, oğlum için de 0542*****60 numaralı hattan ulaşabilirsiniz.
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve her tarife yenileme döneminde benzer bir sorunla karşılaşıyorum. Tarifemin bitmesine yakın dönemde bana sunulan teklifler her seferinde daha da kötüleşiyor, daha az avantajlı paketler öneriliyor ve mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek isted...
Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde ...
Uzun süredir Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum ve yaklaşık 7 aydır faturama yansıyan yüksek tarife ücretlerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Önceki dönemlere kıyasla her ay ortalama 600 TL civarında daha fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Bu süreçte...
Vodafone FreeZone tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine yakın, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana sunulan yeni tarife fiyatı b...
Yaklaşık 2 ay önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçtim. Vergiler dahil 370 TL olarak bana satılan paketin ücreti, hattı kullanmaya başladıktan sonra 2 ay üst üste zamlanarak 500 TL’ye çıkarıldı. Daha ilk aylarda iki kere zam yapılması, bana satılan ücret bilgisinin gerçeği yansıtmadığını ve bu ş...
Yorumlar