to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımı Aralık ayının sonunda başka bir operatöre taşıdım. Hat geçişinden sonra son faturamın kesilmesini bekledim ve bir Vodafone bayisine giderek son faturamı ödedim. Buna rağmen yaklaşık iki ay sonra hattıma 40,25 TL borcum olduğuna dair SMS’ler gelmeye başladı.
Her gün neredeyse sürekli olarak “40,25 TL borcunuz vardır” şeklinde mesaj almaya başladım. Ben son faturamı bayide ödemiş olmama rağmen bu borcun neye ait olduğunu bilmiyorum ve tamamen mantıksız buluyorum. Ayrıca son gelen mesajlarda 40,25 TL için yasal takibe başlanacağı ve tüm masrafların bana yükleneceği yönünde tehdit ve korku salan ifadeler kullanılması da beni fazlasıyla rahatsız etmektedir.
Son faturamı ödediğim halde, neden kaynaklandığı açıklanmayan bu 40,25 TL’lik borcun iptal edilmesini ve hattıma gönderilen tehditkar/yasal takip içerikli mesajların durdurulmasını talep ediyorum.
Vodafone bireysel faturalı hattım 5427****25 numarası ve Murat Ö**** adına kayıtlıdır. 28.01.2026 tarihinde saat 19:44 civarında hattıma, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodun hangi işlem için gönderildiği ve nerede kullanıldığı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılma...
Vodafone faturalı hattıma 25.01.2026 tarihinde saat 22.00 civarında, bilgim ve onayım dışında bir SMS ile kod gönderildi. Bu kodun neden gönderildiği, hangi işlem için kullanıldığı konusunda herhangi bir bilgilendirme almadım ve tarafımdan onaylanmış bir işlem bulunmamaktadır. Şu an için faturamda ...
13 Kasım 2025 tarihinde, onayım olmadan Vodafone faturalı hattıma ait taahhüdüm 21 Kasım 2025’te sona erecek olmasına rağmen, erken bir tarihte ve iznim olmadan uzatıldı. Bu durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sürekli olarak yapay zekalı TOBİ’ye yönlendirildim...
Yorumlar