Ödenen Borç Sonrası Vefat Eden Babamın Vodafone Hattına Gelen SMS Ve Avukat Ücretleri Kapatma Talebi

Vefat eden babama ait 0533***5844 numaralı Vodafone faturalı hattın borcunu banka üzerinden ödedim. Buna rağmen Av. E**** D**** Hukuk Bürosu’ndan hâlâ bu hatla ilgili olarak SMS almaya devam ediyorum.
Hukuk bürosundan gelen SMS’lerde borcun ödenmesi, aksi halde avukatlık ücreti ve dosya masrafı ekleneceği yönünde ifadeler yer alıyor. Ancak ben hattın borcunu ödemiş durumdayım ve bu hattın tamamen kapatılmasını, borçla ilgili tüm süreçlerin sonlandırılmasını istiyorum.
Merhum babama ait hattın borcu ödendiği halde tarafıma hâlâ icra, avukatlık ücreti veya dosya masrafı ile ilgili SMS gönderilmemesini, hattın sistemlerinizde kapatılarak bu dosyanın tamamen kapanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi














