to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil faturalı hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifesine yaklaşık 700 TL civarında ödeme yapıyorum, ancak 5–6 gündür internet hızımla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. Kastamonu Araç ilçesinde hattımı kullandığım her yerde internet sürekli yavaş ve özellikle WhatsApp’a girdiğimde “bağlanıyor” yazısında kalıyor, bağlantı sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hattımda ve bölgede hiçbir sorun olmadığını söylüyorlar ve sorunu çözemiyorlar. Buna rağmen hız problemi devam ediyor ve ödediğim ücrete rağmen hattımı verimli kullanamıyorum.
İnternet sorunumun acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli teknik inceleme ve altyapı/baz istasyonu iyileştirmesinin yapılmasını talep ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde, mecburen başka operatöre geçmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Vodafone hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifesine geçmem için tarafıma teklif geldi ve kabul ettim. Bu tarifeye geçtiğimden beri, yaklaşık bir aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimde, bahçede ve iş yerimde internete bağlanmakta zorlanıyorum, çoğu zaman internet neredeyse hiç kullanılabilir ...
Vodafone mobil internet hattımı Kastamonu merkezde kullanıyorum. Uzun süredir, günün her saatinde internet çekim problemi yaşıyorum. Nerede olursam olayım, bağlantı kalitesi çok düşük ve internete erişmekte zorluk çekiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak he...
Uzun süredir Vodafone Red faturalı hat kullanıyorum. İstanbul’un en merkezi bölgesinde oturmama rağmen yaklaşık bir yıldan uzun süredir evimin içinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne aramalarda ne de mobil internet kullanımında doğru düzgün hizmet alamıyorum, çoğu zaman telefonla konuşamıyor, intern...
Uzun yıllardır Vodafone Red hattı kullanıyorum ve artık hem tarifelerden hem de hizmet kalitesinden çok şikayetçiyim. Tarifeler gereğinden fazla pahalı olmasına rağmen verilen internet GB’leri çok yetersiz; ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle hak ettiğimi düşünmüyorum. Kullanım sırasınd...
Yorumlar