to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül sabahı saat 10:30’da, 0544*****15 numaralı Vodafone faturasız hattımın borcunu (640 TL) banka üzerinden ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Vodafone sisteminde ödemenin görünmediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olmadılar. Ödeme dekontum elimde mevcut. Hattımı İstanbul’da kullanıyorum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Ödemenin sistemde görünmemesi ve hattımın hâlâ kısıtlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sorunun acilen çözülerek hattımın tekrar aktif edilmesini ve ödemenin sistemde görünmesini talep ediyorum.
24 Eylül sabahı saat 09:00’da internet bankacılığı üzerinden Vodafone faturasız hattıma ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ödemenin Vodafone sistemlerinde görünmediğini belirttiler ve hattımda kısıtlama devam ediyor. Bankamla görüştüğümde ödemenin Vodafone’ye başarıyla ulaştığı bilgisini aldım, ancak Vodafone müşteri hizmetleri sorunu çözmekte yardımcı olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Şu anda hattımda bazı hizmetler kısıtlı durumda ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum. Ödememin hesabıma tanımlanmasını, hattımın hemen açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
25 Eylül tarihinde hattım kısıtlandı ve bu nedenle iletişim sağlayamıyorum. Aynı gün 640 TL tutarında ödeme yaptım, ancak ödemenin sistemde görünmemesi nedeniyle hattım hala kısıtlı durumda. Ödeme dekontum mevcut ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve İstanbul’da ikamet ediyorum. Hattımın bir an önce açılmasını ve ödemenin sistemde işlenmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için internet bankacılığı üzerinden 230 TL ödeme yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sistemde halen borcum gözüküyor. Ödeme işlemiyle ilgili dekont ve işlem numaram mevcut. Hattımda herhangi bir kullanım kısıtlaması yok, sadece borcumun ha...
5 Eylül 2024 tarihinde Vodafone fatura borcumu mobil bankacılık üzerinden 1022,50 TL olarak ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen sistemde hâlâ borçlu görünüyorum ve hattımın 12’den sonra kapatılacağı uyarısı aldım. Konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım. Vodaf...
17 Ekim tarihinde Vodafone faturalı hattımın faturasını banka üzerinden ödememe rağmen, sistemde hâlâ ödenmemiş olarak görünüyor. 0545*****41 numaralı hattım için ödemenin sisteme geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve müşteri hizmetler...
Vodafone faturalı hattım (054*****630) iki gün önce borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Tüm borcumu kapattıktan sonra hattımın tekrar açılmasını bekledim, ancak halen açılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yapılacak bir şey olmadığı ve hattımın açılmayacağı söylendi. Hattım üzerinden tüm işlem...
Vodafone hattımda yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 0541*****45 numaralı hattımın faturasını yaklaşık 2 ay önce online işlemler üzerinden ödedim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak, sistemde halen faturam “ödenmedi” olarak görünüyor. Ödeme yaptıktan sonra numaramı 0541***...
Yorumlar