to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kurumsal hattıma bağlı 0532******* numaralı telefonum, fatura ödenmediği gerekçesiyle 22.12.2025 tarihinde kısıtlı duruma alındı. Aynı gün sabah saat 08.00 civarında, yaklaşık 900 TL tutarındaki faturayı Ziraat Bankası kredi kartım üzerinden, ödemeler menüsünü kullanarak ödememe rağmen, aradan 12 saatten fazla geçmiş olmasına rağmen hattımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı.
Hattım, Erdemir Mekatronik Mühendislik San. Tic. Ltd. Şti. üzerine kayıtlı ve Eskişehir Odunpazarı bölgesinde kullanılmaktadır. Ödeme yapılmış olmasına rağmen hattımın açılmaması nedeniyle ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabiliyorum. 542’yi aradığımda sürekli ödenmemiş faturam olduğu söyleniyor, biraz beklediğimde de yeniden ödeme ekranına yönlendiriliyorum. Link gönderdiklerini belirtiyorlar ancak hattım kısıtlı olduğu için bu link de bana ulaşmıyor, dolayısıyla hiçbir işlem yapamıyorum.
Vodafone müşteri hizmetlerine farklı kanallardan ulaşmayı denememe rağmen sonuç alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. Ödemesi yapılmış bir fatura nedeniyle hattımın bu kadar uzun süre kısıtlı kalması hem kişisel hem de iş sürekliliği açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Hattıma uygulanan kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, ödeme kaydımın acilen kontrol edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’a ait 0552********93 numaralı hattımın 05.08.2025 tarihinde yetkili Vodafone şubesinde iptalini talep ettim. Aynı gün yeni hattımı alıp kulla...
Vodafone mobil hattımın son 4 hanesi 3434 olan numarama ait faturalarımı geç ödediğim için hattım kısıtlandı. 26 Kasım tarihinde saat 13:00–14:00 aralığında Vodafone mağazasından yaklaşık 350 TL ve 650 TL civarındaki iki faturamın ödemesini yaptım. Aradan 48 saat geçmesine rağmen hattımdaki kısıtlam...
Vodafone bünyesinde 3 adet hattım bulunmaktadır. 0552********24 numaralı hattımın aylık faturası genellikle 300 TL civarındayken, hiçbir ek kullanımım olmamasına rağmen son 4 aydır 1.200 TL fatura çıkarılmaktadır. Benzer şekilde, 0552********48 numaralı hattım için de yaklaşık 400 TL olması gereken ...
01 Ekim 2025 tarihinde Vodafone bireysel hattımda kısıtlama başladı. Faturam beklediğimden yüksek geldiği için 2 gün sonra ödeme sözü verdim. Vodafone’un ödeme sözüme karşılık hattı 48 saatliğine açtığını öğrendim ve bu nedenle 542’yi aradım. Bana hattımı açmak için bir link gönderildi, fakat işlemi...
Nisan ayında Vodafone numaramı 542'yi arayarak TOBİ üzerinden başka bir numarayla değiştirdim. Numara değiştirme ücreti faturama yansıtıldı ve faturamı ödedim. Şu an haziran ayındayız ve ben hâlâ bu numarayı kullanmaya devam ediyorum. Fakat bugün, şans eseri gelen faturamı inceledikten sonra müşteri...
Yorumlar