to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır bir türlü çözülemeyen bağlantı sorunları yaşıyorum. Gün içerisinde sık sık hem bağlantı kopmaları oluyor hem de hızda ciddi düşüşler yaşanıyor, hizmeti istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum.
Bu sorunlarla ilgili Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde modem kapatılıp açtırıldı ve tarafıma sistem üzerinde herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak buna rağmen kopmalar ve hız düşüşleri aynı şekilde devam ediyor.
Bu hizmet için aylık 870 TL ödüyorum fakat ne vaat edilen hızı ne de kesintisiz internet hizmetini alamıyorum. Yaşadığım bu sürekli sorunların kalıcı olarak giderilmesini, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye yükseltilmesini, sorun yaşadığım dönemler için faturamda indirim yapılmasını ve çözümsüz bırakılan süreç için de uygun bir iade uygulanmasını talep ediyorum.
Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim bulunmakta ve yaklaşık 2 aydan uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sosyal medyada gezinirken videolar sürekli donuyor, çoğu zaman hiç açılmıyor. Bazen bir gün boyunca hiçbir sorun yaşamazken, bazen de ...
Superonline sabit internet aboneliğimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri, yani 11 gündür sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternet gün içinde sürekli kopuk durumda ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Defalarca (en az 15 kez) Superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece ...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır evimde düzenli şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat bağlantı geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu süreçte telefonla teknik dest...
Yaklaşık 3–4 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline’ın Manisa Şehzadeler bölgesindeki 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi bağlantı problemleri yaşamaktayım. Özellikle çevrim içi oyunlarda yaşanan kopmalar ve gecikmeler artık katlanılamaz bir hale gelmiştir. 31.12.20...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Yorumlar