Uzun Süreli Müşterinin Yüksek Fiyat Şikayeti Ve Sadakat İndirimi Talebi


Vodafone’da Uyumlu 10 GB tarifemi kullanıyorum ve tarife taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 gün kala son 3 gündür sürekli aranıyorum. Görüşmelerde, “Tarifeniz bitmek üzere” denilerek şu an taahhütlü olarak ödediğim 181,50 TL’lik ücretin üzerine, yeni dönem için 255 TL talep edileceği söyleniyor. Emek...

Merhabalar, Vodafone 5gb internet ve 1000dk arama içerikli faturalı hat kullanıcısıyım. 6 Haziran 2025 tarihinde taahhüdüm sonlanacaktır. Aktif olarak...

İki gün önce Türk Telekom'dan. Vodafone'a numara taşıma sebebim bu 1 aylık 175 TL lik paketin, bayilerde de internette açıkça görüldüğü üzere internet, SMS ve dakika içermesiydi. Numaramı taşırken bile ekleyeceğim fotoğrafta görünen tarifeyi seçerek taşıdım. 2 günlük acı verici bir bekleme sonrasınd...

Merhaba, Ağustos ayında eşimin davetiyle Vodafone'a geçtim. Bu geçiş sonucu bana ve eşime 3 ay boyunca her ay 30 GB internet hediye verilecekti, ancak verilmedi. Sözlerinde durmadılar. Şu an çocuklarım dersleriyle ilgili yoğun bir şekilde internet kullandıkları için mevcut tarifem yetmiyor. Geçebile...
Hattımı 19 Kasım 2024 tarihinde bir Vodafone bayisinde Turkcell'den Vodafone'a taşıdım. Yetkili kişi en uygun tarifenin 5+5 GB ve 205 TL olduğunu söyledi ve beni o tarifeye taşıdı. Oysa şu an Vodafone'un sitesinde 10 GB 143 TL olduğunu görüyorum. Hattını Vodafone yeni taşımış biri olarak bu fiyat...
19 Kasım 2024 tarihinde saat 17 civarında Kentpark Vodafone şubesine başvurdum. Taahhüdüm bittiği için geçebileceğim tarifeleri sordum bana önerdikleri tarifelerin en uygunu 350 lira olan Red'li 18 GB tarifesiydi. Benim ikinci dönem tarifeme devam edebileceğimden hiç bahsetmedi. Bunun üzerine ben de...
Farklı bir operatör müşterisiyken taahhüdüm bittiğinde Vodafone'u tercih etmeye karar verdim. Vodafone internet sitesi üzerinden mevcut tarifeler hakkında bilgi almak için talepte bulundum. 2 Nisan'da İ***** Hanım tarafından arandım. En az 15 GB internet içeren bir tarife istediğimi, bütçeme ve ihti...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıydım. Tarife taahhüdüm 21.03.2024 tarihinden sonlanacaktı. Geçebileceğim tarifeler kısmında bana uygun bir tarife bul...
Vodafone'a hattımı taşımak istediğimde internet sitesi üzerinden tarife seçimi yaptım. Hattım eve ulaştırıldı, evraklar teslim edildi, mevcut operatörden onay alındı; ancak müşteri hizmetlerinden tarifenin kullanıma kapandığı gerekçesiyle numara taşıma işleminin gerçekleştirilmediği bilgisi verildi....

3 Şubat 2024 Cumartesi günü kendime göre en uygun tarifeyi bulmak için internetten araştırma yaptım. Turkcell'e beni arayın diye başvuru yaptım ve beni gün içerisinde Turkcell Müşteri temsilcisi aradı. Müşteri hizmetleri Gnç Favorim 10GB paketini 10+10 GB olarak söyledi ve kabul ettim. Ertesi gün 4 ...
Numara taşıma işlemi için Burdur Vodafone Ana bayi İnallar iletişime giderek 23.12.2023 tarihinde numaramı taşımak için başvuru yaptım. En uygun tarife 65 TL'ye bir tarife olduğunu geçebileceğimi söylediler. Kimlik fotokopimi çekip, e-devlet üzerinden adres için bilgi aldılar. 537 *******88 Hattın y...
Yekbu iletişim Vodafone bayi En uygun tarife ile numaramı taşımak istedim ancak şu anda 32 GB 1000 dakika 250 SMS 'lik ve 168 liralık kampanyaya dahil etmek yerine ya da daha uygun olan tarifelere kayıt yapmak yerine 4 GB 1000 dakika ve 250 SMS'lik kampanyaya muhtemel kendi çıkarları doğrultusunda d...
Merhaba neredeyse 15 yılı aşkın süredir Vodafone kullanıcısıyım. Hattım abimin adına kayıtlıydı kendi adıma aldım. Lakin tüm indirimlerim silindi. San...