Vodafone hattım için 09.03.2026 tarihinde “5G’ye Hazır 5GB” tarifesine taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tar...ifeme ek olarak, kullanıcı tanımlayarak 5 GB ek internet hakkı da alacağım belirtildi. Ancak kullanıcı tanımlaması bir türlü yapılamadı, hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de mü...
Vodafone Evde Sürekli Şebeke Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
Vodafone kullanıcısıyım. Evde herhangi bir şebeke sorunu yaşamıyordum ama 5-6 ay oldu. Evde asla telefonla konuşamıyorum..., şebeke asla çekmiyor. Tüm Vodafone kullanıcıları aynı sorunu yaşıyor. Defalarca kez aradım ve sürekli 'çalışma var, aciliyetinizi bildiriyoruz' denilerek geçiştirildim. Sorunun b...
Vodafone Tarifemdeki Yanlışlık Ve İade Sorunu
Kasım ayında kampanya ile Vodafone'a geçiş yaptık. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10 GB, 1000 dakika, 250 SMS içeren ...185 TL'lik tarifeye geçiş talep ettim. Ancak faturam çıktığında tarifenin 245 TL olduğunu öğrendim. Şikayet için aradığımda yapılan indirimin 185 TL olduğu söylendi. Ses kayıtların...
Hat Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve İletişimsizlik
Türk Telekom'dan Vodafone'a hattımı taşıdım. 14.11.2024'te SIM kartı teslim aldım ve günlerce bekledim. Defalarca müşter...i hizmetlerini aradım, kayıt açtıklarını söylediler. Taahhüdüm bitecek, yüksek fatura ödemek istemiyorum, aciliyet belirtin dedikçe hiç dönüş yapılmadı. 25.11.2024 tarihinde tekrar...