to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar;
9 Ağustos 2025 tarihinde numara taşıma için yapmış olduğum başvuru, 'hat kilidi' adı altında bir sebeple iptal edildi. Müşteri temsilcisinin dahi konu hakkında bilgi eksikliği vardı ve yardımcı olamadı. Sonrasında yaptığım başvuruda ise 16 Ağustos'ta hattım açıldı. Ancak Vodafone'un hattın açılmasının gecikmesi sebebiyle mağduriyetimi gidermek adına sunmuş olduğu 300 TL'lik tutar faturama hiçbir şekilde yansımadı. Müşteri temsilcileri neden bu kadar yetersiz? Vodafone, vaat ettiği müşteri memnuniyetini neden yerine getirmiyor? Faturama bu tutar indirim olarak neden yansımadı? Sadece sloganda kalan bir öncelik olarak memnuniyetimizden bahsediliyor.
Aktif kullandığım hattımın 22 Haziran 2025'te sözleşme tarihi bitiyordu. Ben de Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım. Online üzerinden 30 GB 285 TL olan kampanyaya 15 Haziran'da başvurdum, kartı teslim alma tarihim 20 Haziran'dı. 48 saat içinde açılabilecek hattı 22 Haziran'da taktım ve aktivasyonu ...
Vodafone'a bir ay önce numara taşıma işlemi yaptırdım. Hattın teslim edilmesi tam bir işkenceydi. Tam 3 hafta sürdü. Teslim edildikten sonra 4 gün içerisinde aktive olacak dendi. Hatta gecikmelerden dolayı tarafınıza 300 TL indirim tanımlanmıştır şeklinde mesaj geldi. Buna rağmen hat taşıma işlemi y...
12.06.2025 tarihinde Vodafone çağrı merkezini arayarak mevcut numaramı değiştirmeden operatörümü Vodafone'a taşımak istediğimi belirterek süreci başlattım. 16.06.2025 tarihinde yeni sim kartım teslim edildi ve numara taşıma işleminin gerçekleştiğine dair bilgi mesajı geldikten sonra sim kartını taka...
Vodafone müşteri temsilcisi tarafından yanıltıldık. Faturaya giriş yapan hattımın faturasını iptal etmek için müşteri temsilcisini aradım ve kesinlikle şunu belirttim: numaram hakkında işlem yapmak istemiyorum, sadece faturamı iptal etmek istiyorum. Dediğim halde müşteri temsilcisi tarafından bana ...
14 Temmuz 2025 günü Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımı Vodafone'a taşımak istediğimi belirttim ve işlemi başlattım. 16 Temmuz Çarşamba günü hattım elime ulaştı. Açılmasını beklerken, işlemin defalarca telefon ederek en sonunda iptal edildiğini öğrendim. Vodafone bayisine gittiğimde, hatt...
Arayan Kim 780 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.394 
Borç 4.281 
Cayma Bedeli 6.922 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.054 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.688 
Fatura 35.578 
Faturalı Tarifeler 16.855 
Faturasız Tarifeler 727 
FreeZone 1.900 
Güvenli Depo 445 
Hat Başvurusu 3.591 
Hat Devir 1.689 
Hat İptali 3.785 
Hat Ücreti 589 
Hediye Çarkı 7.309 
İçerik Servisleri 2.283 
İnternet Paketi 3.741 
Kampanya 6.054 
Kolay Paket 3.014 
Mobil İmza 825 
Mobil İnternet 6.826 
Mobil Ödeme 11.509 
Numara Değiştirme 891 
Numara Taşıma 9.237 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 850 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.409 
Red Business 140 
Redbox 342 
SIM Kartı 2.941 
Sınırsız Paket 946 
SMS 9.853 
Şebeke 7.981 
Taahhüt 10.293 
Tarife Değişikliği 15.918 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.877 Yanımda 10.317 
Yurt Dışı Paketleri 3.551 
Yorumlar