to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Ortadoğu bölgesinde Sürat Kargo ile yaşadığım iade sürecindeki mağduriyeti belirtmek istiyorum. Online alışverişim sonrası satıcının yönlendirmesiyle iade işlemi için “Sürat Kargo Yakamoz iadesi” kodlu kargomun 25.02.2026 tarihinde adresimden alınması için talepte bulundum.
O günden bu yana tam beş kez Sürat Kargo ile görüşmeme rağmen kargom hâlâ adresimden alınmadı ve her defasında yalnızca oyalanıyorum. Ne gelen oluyor ne de sürece dair net bir bilgi veriliyor; bu nedenle iade sürecim uzuyor ve mağdur oluyorum.
İademin daha fazla gecikmeden, bugün içinde acilen adresimden alınmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15.10.2025 tarihinde 15211241222401 takip numaralı kargom Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesine ulaştı. Ancak kargom dağıtıma bile çıkarılmadan, sisteme yanlış bilgi girilerek iade sürecine alındı. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda, yoğunluk nedeniyle dağıtımın geciktiği ve sürecin devam e...
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım ...
Sürat Kargo Ankara Ortadoğu şubesinden 1 hafta önce kurye çağırma talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturmama rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurye gelmedi. Kargomun acil olarak alınması gerekiyor çünkü iade kodumun süresi ...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12.11.2025 tarihinde saat 11:18’de Yomra Sürat şubesinden, Giyim Acente varış şubesine gönderilmek üzere iade kargom verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli İkitelli aktarma mer...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci ve sonrasındaki iletişimden dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. 22 Ocak Perşembe günü kargom yola çıktı ve özellikle ertesi gün teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen iki gün sonra tarafıma dönüş yapıldı ve telefonda son derece ters bir üslu...
Yorumlar