to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'de Telefon Numarası Hatası Nedeniyle TOKİ İadesi Alınamıyor
Diyarbakır’da Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ ödemesine ait iademi bir gündür ATM üzerinden almaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli telefon numaramın hatalı olduğunu söylüyor. Bu numara ile daha önce aynı işlem için işlem yapmış olmama rağmen, şu anda ATM’de “telefon numarası hatalı” uyarısı çıkıyor ve başka bir açıklama ya da kod belirtilmiyor.
Telefon numaramda herhangi bir hata olmadığı halde iademi alamıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. TOKİ iademin bir an önce sorunsuz şekilde hesabıma yatırılmasını, sistemde kayıtlı telefon numaramın kontrol edilip gerekiyorsa güncellenmesini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
