to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ayrı numarayı üzerime olan. Taşımak için Vodafone bayisine gittim numaralardan birisi taşındı diğerine mesaj gelmedi. Bir süre sonra Vodafone aradığında bayi'ye gitmemi istendi bayiye gittim bayi diye birisinin işleminin Turkcell tarafından kabul edilmedi. Ne diye söylendi. Tekrar taşıma işlemini farklı bir fiyattan. Mevcut yüksek fiyattan yapabileceğini söyledi. Onun dışında Yapılacak bir şey olmadığını söyledi Halbuki numaranın birisi taşınırken diğerinin taşınmaması ikisi de aynı kişinin adına ikisi de aynı şartlarda. Bayi hatasını müşteriden çıkartmak. Tekrar aradığımda da 0850 480 81 31 numarası söylendi ama arıyorum herhangi bir ses yok numarada.
3 Gün önce eşime ait olan Turkcell hattını Vodafone'a taşımak için bayiye gittik. Bayideki kişiler yardımcı oldular ve taşıma işleminin başlatıldığını söyleyerek sim kartı verdiler. Bugün yine bayiye gittik 3 gün oldu. Taşıma olmadı dedik oradaki bayan faturasıza taşıma olduğu için bu taşıma işlemin...
Vodafone ile onaysız işlem. Yıllardır Turkcell hat kullanıyorum. 16 Aralık Pazartesi yani bugün telefonuma 2 mesaj geldi. Birincisi, "Sayın xx numara taşıma talebiniz operatörümüze iletilmiştir. Hattınızın açılma zamanı en geç 48 saat içinde sizinle paylaşılacaktır". İkincisi 0532XXXXXXX numarasının...
Vodafone numara taşıma için online üzerinden başvuru yaptım. Dijital Kurye üzerinden teslim edemediler, bayiye gittiğimde ise hat yok dendi. Tekrar di...
3 ay hattımın taşınması için taşıma talebi yapmıştım. Talebimden 1 ay sonra durumu öğrenmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, operasyon hatası sebebiyle taşımayı gerçekleştiremeyip talebi yeniden yapmamı istediler. Yeniden talep etmedikçe taşıma yapamayacaklarını bildirdiler. Ben de yen...
Vodafone teslim etmek için randevu oluşturduğu saatte hattı yine teslim etmedi. Üstelik başka bir gün ve saat diye bilgi güncellemesi yapılmadı. Müşterimiz değilsiniz diye beni sürekli 0850li başka başka numaralara yönlendirip o numaraları da asla açmıyorlar. Bir buçuk saat çağrı merkezinin müziğini...
Yorumlar