Vodafone Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Gönderiminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Mürteza · 2026-02-02T17:39:52+03:00

27.01.2026 tarihinde iki hattım için de online numara taşıma başvurusu yaptım ve her ikisi için de Online Fırsat 2025 20 GB paketini seçtim. Başvurusunu yaptığım hatların sonu 6388 ile bitiyor. Başvuruyu yapmama rağmen sim kartlarım halen tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve online kanallardan da destek alamıyorum. Başvuru yaptıktan sonra günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de aktivasyon süreciyle ilgili net bir bilgi tarafıma ulaşmadı. Sim kartlarımın bir an önce gönderilmesini, hatlarımın paket seçtiğim şekilde aktif edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mürteza

Merhaba, Aramanızı bekliyorum

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mürteza

Beni arayan beyefendi konuyu takip edeceklerini kurye firmasının beni arayacağını belirtmişti bende aramalarını bekliyorum

Mürteza

Vodafone tarafından arandım bana söylenenler ile buraya yazılanlar birbirini tutmuyor kaldı ki bana söylenenler kargo firması tarafından tekrar yönlendirme yapılacağıydı konuşmamız kayıt altındaydı teyit edebilirsiniz sonuç olarak Vodafone yakışmayan bir işleyiş bu böyle olmamalıydı.

Mürteza

Sayın Vodafone Müşteri Yetkilisi, Bugün bekleyeceğim son gün, bugün bir çözüme ulaşamaz isek benim Vodafone ile iletişim talebinde bulunacağım son gündür, tabii ki bir müşteri sizin için pek bir şey ifade etmeyecektir ama bir bir birikip sonunda ne olacağına şaşıracaksınız. Size iyi günler dilerim

Mürteza

Şu an itibariyle 2 adet numaramı Turkcell e taşıdım, 3 ay sonra diğer 2 hattımızıda Turkcell e taşıyacağım, bu saatten sonra bizi umursamayan tavır sergileyen Vodafone ile ömür boyu bağlantı kurmayacağım, Teşekkürlerimle.

Benzer Şikayetler

Vodafone Sim Kart Aktivasyonu Gecikmesi Ve Fatura Mağduriyeti

Ayşe

Vodafone

419

9 Ocak Cuma günü Vodafone’a faturalı hattımı Online Fırsat 2025 30 GB paketi ile taşımak için online başvuru yaptım. Mevcut operatörümdeki tarifem de 9 Ocak itibarıyla sona erdi. 12 Ocak’ta yeni sim kartım kurye ile elime ulaştı ve en geç 72 saat içinde hattımın aktif olacağı söylendi. Bugün ise si...

vodafone-sim-kart-aktivasyonu-gecikmesi-ve-fatura-magduriyeti-3.jpg

Numara Taşıma İşlemi Uzuyor, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yok

Zehra

Vodafone

286

20.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süre içinde hattım şu anda aktif olarak kullanabildiğim bir hatta bağlı, ancak taahhüdüm bittiği için herhangi bir paketim yok ve bu du...

Vodafone'da Numara Taşıma Ve ESIM Gecikmesi: İletişimsizlik Ve Yüksek Ücret Sorunu

Bilal

Vodafone

379

20.12.2025 tarihinde Vodafone Online üzerinden “Online Fırsat 2025 20 GB” paketi için numara taşıma ve esim başvurusu yaptım. Başvurunun üzerinden günler geçmesine rağmen ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Esim için karekod oluşturulmasına rağmen dijital kuryeden de hiçbir şekilde ge...

Numara Taşıma Başvurum Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

Gülsev

Vodafone

889

15.09.2025 tarihinde Vodafone’un online kanalı üzerinden,... Numaralı hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Online Fırsat 2025 20 GB paketine geçmek istedim ve başvurumun alındığına dair yalnızca bir mesaj aldım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve başvu...

numara-tasima-basvurum-sonuclanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Numara Taşıma Sürecinde SIM Aktivasyonu Gecikmesi Mağduriyetim

Emine

Vodafone

1.522

Vodafone Online Fırsat 2025 20 GB tarifesine numara taşıma işlemiyle geçiş yapmak istedim. Sim kartımı 3 Ocak Cumartesi günü teslim almama rağmen bugün ayın 6’sı olmasına karşın hattım hâlâ aktif edilmedi ve kullanıma açılmadı. Sim kart teslimat sürecinde de çeşitli problemler yaşadım ve toplamda y...

1 Destek

1 Yorum