to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma Sonrası SIM Kart Gönderiminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
27.01.2026 tarihinde iki hattım için de online numara taşıma başvurusu yaptım ve her ikisi için de Online Fırsat 2025 20 GB paketini seçtim. Başvurusunu yaptığım hatların sonu 6388 ile bitiyor.
Başvuruyu yapmama rağmen sim kartlarım halen tarafıma gönderilmedi. Süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve online kanallardan da destek alamıyorum. Başvuru yaptıktan sonra günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de aktivasyon süreciyle ilgili net bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Sim kartlarımın bir an önce gönderilmesini, hatlarımın paket seçtiğim şekilde aktif edilmesini ve yaşanan gecikme ile bilgilendirme eksikliği konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Merhaba, Aramanızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Beni arayan beyefendi konuyu takip edeceklerini kurye firmasının beni arayacağını belirtmişti bende aramalarını bekliyorum
Vodafone tarafından arandım bana söylenenler ile buraya yazılanlar birbirini tutmuyor kaldı ki bana söylenenler kargo firması tarafından tekrar yönlendirme yapılacağıydı konuşmamız kayıt altındaydı teyit edebilirsiniz sonuç olarak Vodafone yakışmayan bir işleyiş bu böyle olmamalıydı.
Sayın Vodafone Müşteri Yetkilisi, Bugün bekleyeceğim son gün, bugün bir çözüme ulaşamaz isek benim Vodafone ile iletişim talebinde bulunacağım son gündür, tabii ki bir müşteri sizin için pek bir şey ifade etmeyecektir ama bir bir birikip sonunda ne olacağına şaşıracaksınız. Size iyi günler dilerim
Şu an itibariyle 2 adet numaramı Turkcell e taşıdım, 3 ay sonra diğer 2 hattımızıda Turkcell e taşıyacağım, bu saatten sonra bizi umursamayan tavır sergileyen Vodafone ile ömür boyu bağlantı kurmayacağım, Teşekkürlerimle.
