to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşlemi Uzuyor, Bilgilendirme Ve Geri Dönüş Yok
20.01.2026 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen işlemim hâlâ tamamlanmadı ve süreç gereksiz şekilde uzadı. Bu süre içinde hattım şu anda aktif olarak kullanabildiğim bir hatta bağlı, ancak taahhüdüm bittiği için herhangi bir paketim yok ve bu durum beni mağdur ediyor. Numaramın Vodafone’a taşınma sürecinin neden sonuçlanmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme alamadım. Hava koşullarından dolayı deyip erteleniyor ama yalnızca 2 gün hava koşulları kötüydü o zaman bile normal teslimatlar devam ediyordu.
Vodafone yetkilisiyle görüştüm ama online başvuru olduğu için biz bir şey yapamıyoruz dediler. Her gün Dijital Kurye tarafından aranacaksınız aramalara cevap verin diye mesaj geliyor ancak herhangi bir arama gelmiyor.
Başvuru durumumla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Başvuruya ait elimde bir başvuru veya sipariş numarası da bulunmuyor.
Numara taşıma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili olarak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
