to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Geçiş öncesinde cayma bedelimi Turkcell bayisinde kontrol ettirdiğimde yaklaşık 800 TL civarında bir rakam teyit edildi. Ancak Vodafone’dan tarafıma gelen son faturada 2000 TL gibi çok daha yüksek bir tutar cayma bedeli olarak yansıtıldı. Faturada cayma bedeli dışında herhangi bir ek ücret bulunmamaktadır.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ve henüz bir çözüm sunulmadı.
Faturamda oluşan bu hatanın acilen düzeltilmesini ve cayma bedelinin tarafıma önceden bildirilen tutar üzerinden yeniden hesaplanmasını talep ediyorum.
Vodafone firmasından olan numaramı Turkcell'e taşımış bulunmaktayım. Ama numaramı taşımadan önce bir çok kez kontrol etmeme rağmen ve cayma bedelini 2...
Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için cayma bedelini bir Vodafone bayisine sorgulattım. Vodafone Çarşamba bayisinde yaptığım sorgulamada, cayma bedelinin 500 TL olması gerektiği söylendi ve bayi de bu durumu doğruladı. Hatta ilk başvuruyu da kendileri yaptı. Ancak buna rağmen hattıma 2.600 TL tu...
8 Eylül 2025 tarihinde Vodafone bireysel faturalı hattımda, bir anlık dalgınlıkla paket değişikliği onayladım. Aslında daha sürem varken ve isteğim dışında gerçekleşen bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum. Paket değişikliğiyle ilgili sadece kısa ve detay içermeyen bir SMS aldım, herhangi bir ek bilg...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım için 3 Ekim ve 16 Ekim 2025 tarihlerinde Vodafone tarafından aranarak taahhüt sürem bittiği yönünde bilgilendirildim. Bu bilgilendirmelere güvenerek 7.10.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Ancak 22.09.2025 tarihli faturamda 2000 TL’nin üzerinde c...
Yorumlar