Çözüldü: Vodafone Numara Taşıma Sonrası Geçersiz Hat Hatası Ve Ücretsiz Yeni SIM Talebi

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Tolga

Yeni esim ücretini yükleyeceklerini bildirdiler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Tolga

Esim ücretini hesabıma yüklediler. Hızlı çözüm için teşekkür ederim.

Tolga

Hızlı çözüm ve ücret iadesi için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Vodafone Bayi Hatası Nedeniyle Hattım 5 Gündür Kapalı ve Mağdurum

Mücahit

Vodafone

714

Vodafone hattımı esim’e geçirmek için pazartesi günü ilk Vodafone bayisine başvurdum. Bayiden aldığım esim’i kendi telefonuma tanıttım; fakat cihazım okumayınca ağı sıfırlamak zorunda kaldım. Salı günü tekrar bayiye gittiğimde, müşteri hizmetleri aslında bu işlemin ücretsiz olması gerektiğini söyled...

vodafone-bayi-hatasi-nedeniyle-hattim-5-gundur-kapali-ve-magdurum-1.jpg

1 Destek

Yurt Dışında Esim Aktivasyonu Yapılamayan Hat Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Furkan

Vodafone

1.489

Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. Gerekli tüm adımları, E-Devlet onayını dahil olmak üzere eksiksiz tamamladım ve sim kart seçeneğimi esim olarak belirledim. Ancak, esim aktivasyon talimatları bana hiçbir şekilde iletilmedi. Şu anda yurt dışında olduğum için mağazaya gitme imkanı...

Yanlış İşlem Nedeniyle Hattımı Kullanamıyorum, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Bükre

Vodafone

608

Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için önce online işlemlerden başvuru yaptım, ancak işlem gerçekleşmeyince Beşiktaş Vodafone şubesine gittim. Burada esim almak istediğimi belirttim ve telefonuma bakarak işlemleri başlattılar. Birkaç gün içinde geçiş tamamlanınca verilen QR kodu kullanmam söylendi...

Vodafone E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hattın Kapanması

Kerem

Vodafone

170

Turkcell hattımdan Vodafone’a geçiş yaptım ve yaklaşık 1000 TL’lik Red tarifesine geçerek hattımı e-sim olarak aldım. E-sim'i telefonuma kurmaya çalıştığım anda hata vermeye başladı ve daha sonra benim gibi yüzlerce kişinin aynı sorunu yaşadığını öğrendim. İstanbul’da bulunan Vodafone mağazasına gi...

Vodafone E-Sim Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Hattın Kapanması

Numara Taşıma Sürecinde Mağduriyet Ve Hattın Kullanılamaması

Huseyin

Vodafone

881

Vodafone’a online olarak numara taşıma başvurusu yaptım, aynı gün içinde de bayiden sim kartımı teslim aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen hattım taşınmayınca süreci sorgulamak için Vodafone’u aradım. Görüştüğüm kişi, sistemde bayiden sim kartını teslim aldığımın görünmediğini ve sanki kartı almam...