to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptıktan sonra 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanmaya başladım; ancak 9 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Turkcell numaralarından arayan kişiler beni aradıklarında “aradığınız numara kullanılmamaktadır” anonsu duyuyorlar; yani aramalar hiçbir şekilde hattıma düşmüyor. Bunun yanında alışveriş sitelerinden gelen SMS’ler de hattıma ulaşmıyor ve bu yüzden kargolarımın durumu, doğrulama kodları gibi önemli bilgilendirmeleri alamıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini 542’yi arayarak defalarca konuştum; ancak bana hiçbir sorun bulunmadığı söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi. Buna rağmen problem aynen devam ediyor ve 9 gündür hem aramalarda hem SMS’lerde büyük sıkıntı yaşıyorum.
Numara taşıma işlemim sonrası yaşadığım bu teknik sorunun acilen tespit edilerek tamamen giderilmesini, hem Turkcell numaralarından gelen aramaları alabilmeyi hem de alışveriş sitelerinden gelen SMS’lerin hattıma sorunsuz şekilde ulaşmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
31 Aralık 2025 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı hattan Vodafone mağaza danışmanı tarafından arandım. Görüşmede mevcut tarifemin süresinin dolduğu ve zamlı fiyatla devam edeceği bilgisi verildi. Bunun mümkün olmadığını, numaramı yakın zamanda Vodafone’a taşıdığımı belirttiğimde, “detaylı kontrol” ya...
Vodafone Red 20 GB tarifesine geçmek için hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak üzere başvuru yaptım. 28.01.2026 tarihinde sim kartım elime ulaştı ancak kısa süre sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle numara taşıma işleminin gerçekleşmediğine dair SMS aldım. Bunun üzerine Türk Telekom’a giderek ...
Vodafone’a numara taşıma işlemi için 01 Ağustos 2025 tarihinde başvurdum ve “Fırsat 20 GB” tarifesine geçmek için online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında herhangi bir bilgilendirme veya aranma olmadı tarafıma. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yardımcı olamayacaklarını, beni ...
Vodafone’a, online işlemler üzerinden hat taşıma işlemi yaparak 13.02.2026 tarihinde Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketiyle geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken hattıma her yöne 1000 dakika tanımlanacağı özellikle vurgulandığı için, bu bilgiyi esas alarak hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak paketime tanıml...
Yorumlar