to read complaints and reviews, or file yours.
Sayın Vodafone Yetkilileri,
13 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıma sürecinde detaylı bilgi almak isterken, bilmeden onay sayfasında onay verdim. Ancak ben numara taşımak, Vodafone'a geçmek istemiyorum. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerinin yoğunluğundan dolayı hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Size dönüş yapmak için 5’i tuşlayın diye bir kayıtla karşılaşıyorum fakat dönüş yapan yok. Eski operatörüme cayma bedeli ödemek istemiyorum ve mağdur olmak istemiyorum. Vodafone’un beni aramasını bekliyorum fakat arayan soran yok.
Bu süreçte ne müşteri temsilcilerinden ne de yönlendirdiğiniz birimlerden etkin bir destek alabildim. Tüm bu aksaklıklar sonucunda mağdur edildim.
Numara taşıma iptal talebimin derhal işleme alınmasını istiyorum. Müşteri memnuniyetine ve yasal haklara önem veriyorsanız, bu sorunu en kısa sürede çözmenizi bekliyorum.
Saygılarımla.
Sayın Vodafone Yetkilileri, 11 Temmuz 2025 tarihinde hattımı Vodafone'a taşıdım. Ancak sonrasında daha uygun bir tarife bulduğum için numara taşıma işlemini iptal ettirmek istedim. Bu talebimle ilgili olarak Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen hiçbir somut işlem yapılmamış, sad...
01 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım ev adresime teslim edildi. Ancak geçiş işleminin yapılmasını istemediğim için Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal talebinde bulundum. Müşteri temsilcileri, işlemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. ...
Başlık: Taahhüdüm Olduğu Bilinmeden Numaram Taşındı, Cayma Bedeli Yansıtılıyor! Vodafone’a, taahhüdüm olduğunu bilmeden numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında mevcut operatörümle taahhüdüm olduğu ve 5000 TL cayma bedeli çıkacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru sonr...
17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...
11.07.2024 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusunda bulundum. İşlemlerin 4 gün içerisinde sonuçlanacağını söylediler fakat defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. 19.07.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda taşıma işleminin onaylanmadığını, elime ulaşan sim kartın geçersiz olduğunu ...
Yorumlar