Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Gecikmesi İş Süreçlerimizi Aksatıyor

profile
18 Ağustos 2025 13:17
285

Vodafone Kurumsal hattımızı başka bir operatörden taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen numaramız taşınmadı ve bu süreçte telefonlarımız tamamen ulaşılamaz durumda kaldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için 212 919 19 12 numaralı telefonu aramamız söylendi fakat defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmedi.

Taşıma işlemi sözleşme kapsamında yapılmakta ve yaşadığımız bu mağduriyet iş süreçlerimizi olumsuz etkiliyor. Hattımızın acilen taşınmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Sorunun İstanbul’da yaşandığını ve şu an için herhangi bir maddi kaybımız olmadığını da belirtmek isterim.

Gelişme
Gelişme

20 Ekim 2025 12:21

Ağustos ayında Vodafone kurumsal hat taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Sözleşme ve kimlik belgelerimi eksiksiz şekilde teslim etmeme rağmen, eksik evrak gerekçesiyle hattım kısıtlandı. Hattım bir gündür kullanılamaz durumda ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. İşlerim aksıyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Hattımın acil olarak açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

18 Ağustos 2025 15:02 (Şikayetten 1 saat sonra)
18 Ağustos 2025 19:55
Sinan
Sinan
18 Ağustos 2025 19:57

Çözüm sağlamadınız. Aynı şeyi tekrar edilip durdunuz biz Bireyseliz kurumsal için yardımcı olamıyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurumsal Hat Taşıma Ve Aktivasyon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Alkın
06 Eylül 2025 11:25
613
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ocak 2024 15:41
287
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
14 Haziran 2025 23:52
373

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

profile
30 Ekim 2025 12:07
611
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri